Interview de Mr. Martial LAURENDEAU – Société VIP Limousine France

Bonjour,

Qui êtes-vous ?

Bonjour, je suis Martial LAURENDEAU, Gérant de la Société VIP LIMOUSINE FRANCE.

Comment avez-vous découvert et rejoint notre profession ?

Lors d’une étude de marché sur l’aviation d’affaire, Il y avait un besoin de Voiture avec chauffeur pour la continuité du transport du passager.

Pouvez-vous nous présenter votre société ?

VIP Limousine est née en 2006, à l’initiative de deux spécialistes du transport; Monsieur Raymond Faure Président Directeur Général des sociétés FAURE et Monsieur Martial Laurendeau directeur d’exploitation du Groupe FAURE.

Hommes de défis et amateurs de confort, tous deux se lancent dans une aventure débutant à Grenoble.

Avec un seul véhicule à l’origine, la compagnie lance trés rapidement une politique de développement ambitieuse, avec notamment le rachat de Mont Blanc Limousine en 2009 à Megève, puis Les transport Bellemin en 2018.

Votre entreprise est titulaire de la marque Qualité Tourisme^TM pour la démarche VTC – Limousine ; qu’est-ce qui vous a encouragé à vous engager dans cette démarche et comment s’est-elle déroulée ?

La Marque Qualité Tourisme^TM, est un des leviers pour se démarquer dans notre métier. Un Client satisfait est le meilleur vecteur pour la promotion de notre société.

Un déroulement simple, mais rigoureux.

Que diriez-vous à un confrère qui hésite encore à s’engager dans cette démarche qualité ?

De ne plus hésiter, comme dit précédemment c’est un bon moyen de se démarquer face à une certaine concurrence.

Comment organisez-vous vos journées ? Avez-vous des routines de travail ?

Ce que nous apprend ce métier, c’est qu’il y a rarement de la routine, et qu’une journée programme, peux très vite être complétement chamboulée.

D’après vous, qu’est ce qui a changé dans notre secteur d’activité entre vos débuts et aujourd’hui ?

L’Ubérisation à été un tournant dans notre métier.

Et qu’est ce qui n’a pas changé ?

Les embêtements.

Quels sont les principaux défis auxquels vous avez dû faire face ?

Tenir face aux plateformes et faire démontrer à nos clients la différence de produit.

Et quels sont les défis qui, d’après vous, attendent notre profession dans les 5 prochaines années ?

La transition Ecologique sera le GD sujet.

Quelle est pour vous la recette du succès ?

Le travail, l’humilité et l’abnégation.

Merci